Politique de confidentialité & protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 15/09/2026
Le site internet de Justine GALLO est édité par Justine GALLO, naturopathe, réflexologue et praticienne EFT.
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site, Clients et bénéficiaires des prestations sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre du site internet et des prestations proposées par Justine GALLO.
Responsable du traitement
Justine Gallo – Naturopathe & Réflexologue
Centre paramédical et de soins Saint Jean
150 Boulevard Saint Jean
83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
SIRET : 930 564 612 00016
📧 justinegallo.naturopathe@gmail.com
Données personnelles collectées via ce site
Le site ne propose actuellement ni formulaire de contact ni création de compte.
Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent néanmoins être traitées, notamment l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur ainsi que les informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site.
Le site comporte également un formulaire d’inscription à la newsletter, dont les modalités sont précisées à l’article 5 de la présente Politique.
Données collectées dans le cadre des prestations
Dans le cadre de ses consultations, accompagnements, séances, ateliers et autres prestations, Justine GALLO peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.
Peuvent notamment être collectées :
- des données d’identification et de contact : nom, prénom, date de naissance ou âge lorsque cela est nécessaire, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- des données relatives aux rendez-vous et prestations : rendez-vous réalisés ou programmés, prestations et accompagnements souscrits, informations nécessaires à leur organisation et à leur suivi ;
- des données administratives et de facturation : informations nécessaires à la facturation, au paiement et au suivi comptable ;
- des informations concernant la santé ou l’hygiène de vie, lorsque celles-ci sont nécessaires à la prestation : habitudes de vie, alimentation, sommeil, digestion, stress, antécédents, traitements en cours, allergies, cycle féminin, grossesse, post-partum ou autres informations pertinentes communiquées par le Client.
Les données concernant la santé constituent des catégories particulières de données personnelles bénéficiant d’une protection renforcée au titre du RGPD.
Justine GALLO ne réalise aucun diagnostic médical. Les informations recueillies sont utilisées dans le cadre et les limites de ses prestations de naturopathie, réflexologie, EFT et accompagnement au bien-être et à l’hygiène de vie.
Données concernant les mineurs
Lorsque la prestation concerne un bébé, un enfant ou un adolescent, certaines données personnelles concernant le mineur peuvent être recueillies afin de permettre la réalisation et la personnalisation de la prestation.
Les informations nécessaires sont communiquées par son représentant légal ou l’adulte responsable dans les conditions applicables à la prestation.
Finalités et bases juridiques des traitements
Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour des finalités déterminées et dans la mesure nécessaire à l’activité de Justine GALLO.
Elles peuvent notamment être utilisées afin de gérer les demandes et prises de rendez-vous, préparer et réaliser les prestations, personnaliser les conseils et accompagnements, assurer leur suivi, gérer la relation avec les Clients, transmettre les ressources prévues, gérer les paiements et la facturation et respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.
Selon le traitement concerné, celui-ci peut reposer sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, le consentement de la personne concernée ou, lorsque les conditions sont réunies, l’intérêt légitime poursuivi par Justine GALLO.
Compte tenu de leur caractère particulier, le traitement des données concernant la santé fait l’objet des précautions renforcées prévues par la réglementation.
Lorsque le traitement de ces données repose sur le consentement explicite de la personne concernée, celui-ci est recueilli de manière spécifique, éclairée et distincte. La seule acceptation des Conditions Générales de Vente ne vaut pas, à elle seule, consentement explicite au traitement de données concernant la santé.
Lorsque la prestation concerne un mineur, les informations et autorisations nécessaires sont recueillies auprès de son représentant légal dans les conditions applicables.
Newsletter
Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, sont collectés l’adresse e-mail et, le cas échéant, le prénom de l’abonné.
Ces données sont utilisées afin d’envoyer des conseils, articles, informations, actualités et informations concernant les prestations, accompagnements et ateliers proposés par Justine GALLO.
L’inscription repose sur le consentement de l’abonné et est réalisée au moyen d’une procédure de confirmation par e-mail.
La gestion et l’envoi de la newsletter sont réalisés au moyen de MailerLite.
L’abonné peut retirer son consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en contactant Justine GALLO à l’adresse indiquée dans la présente Politique.
Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve de la conservation limitée des informations nécessaires à la preuve et au respect de la demande de désinscription.
Prestataires et outils utilisés
Pour les besoins de son activité, Justine GALLO utilise différents outils et prestataires techniques susceptibles de traiter certaines données personnelles dans la limite nécessaire au service concerné.
Sont notamment utilisés :
- Resalib, pour la prise et la gestion de certains rendez-vous ;
- Stripe, pour certains paiements en ligne, paiements échelonnés ou récurrents ;
- MailerLite, pour l’inscription, la gestion et l’envoi de la newsletter ;
- Jitsi Meet, pour certaines consultations ou prestations réalisées en visioconférence ;
- WhatsApp, lorsque ce moyen de communication est utilisé pour le suivi prévu dans certains accompagnements ;
- Canva, pour la création et la conservation de certains supports et fiches de conseils personnalisés ;
- les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la maintenance et au fonctionnement technique du site internet.
Les informations traitées par ces outils sont limitées, dans la mesure du possible, à ce qui est nécessaire à leur utilisation.
Les fiches de conseils personnalisés créées au moyen de Canva sont identifiées de manière limitée et n’ont pas vocation à constituer le dossier complet du Client ni à contenir l’intégralité des informations de santé recueillies au cours de la consultation.
Certains de ces prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est le cas, ces traitements et transferts doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Chaque prestataire est également susceptible d’appliquer sa propre politique de confidentialité pour les traitements qu’il réalise en qualité de responsable de traitement indépendant.
Paiements
Lorsque le Client effectue un paiement en ligne par l’intermédiaire de Stripe, les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises à ce prestataire.
Justine GALLO n’a pas vocation à recevoir ou conserver elle-même les données complètes de carte bancaire utilisées pour ces paiements.
Certaines informations relatives à la transaction peuvent néanmoins être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au suivi des paiements, à la facturation, à la comptabilité ou au respect des obligations légales.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des traceurs permettant certaines fonctionnalités ou la mesure d’audience.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés et retirer ultérieurement son consentement de manière simple.
Les préférences peuvent être gérées au moyen de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Pour davantage d’informations concernant les cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies accessible depuis le site internet.
Destinataires, confidentialité et sécurité
Les données personnelles sont principalement destinées à Justine GALLO pour les besoins de son activité.
Elles peuvent également être traitées par les prestataires mentionnés dans la présente Politique dans la mesure nécessaire aux services qu’ils fournissent.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles ne sont communiquées à d’autres destinataires que lorsque cette communication est nécessaire à la réalisation d’un service, résulte d’une obligation légale ou réglementaire ou lorsque la personne concernée l’a autorisée dans les situations où son autorisation est nécessaire.
Justine GALLO s’engage à traiter avec confidentialité les informations qui lui sont communiquées et met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à son activité et à la sensibilité des informations traitées afin de limiter les risques d’accès, de perte, de modification ou de divulgation non autorisés.
Les échanges intervenant dans le cadre des consultations et accompagnements sont confidentiels, sous réserve des obligations légales applicables.
Durées de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation prévues par la réglementation ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
Les données constituant le dossier d’accompagnement du Client, y compris les informations nécessaires à la compréhension et à la continuité de son suivi, sont conservées pendant une durée maximale de quinze (15) ans à compter de la dernière prestation ou du dernier contact pertinent avec le Client.
Cette durée a été déterminée par Justine GALLO afin de permettre la continuité des accompagnements lorsque des Clients reviennent après une période prolongée ainsi que de conserver, pendant une durée définie, les éléments utiles relatifs aux prestations réalisées.
À l’issue de cette durée, les données concernées sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation distincte reste nécessaire en raison d’une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
Les documents comptables, factures et pièces justificatives sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve de la conservation limitée des informations nécessaires à la gestion et à la preuve de cette demande.
Les données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées précisées dans la Politique de cookies.
Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la législation applicable, toute personne concernée dispose, selon le traitement et sa base juridique, notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité de ses données.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant son retrait.
Pour exercer ces droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, la personne concernée peut contacter :
Justine GALLO
E-mail : justinegallo.naturopathe@gmail.com
Une vérification de l’identité du demandeur peut être effectuée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.
La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si elle estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des plateformes, réseaux sociaux ou services externes, notamment vers la plateforme de prise de rendez-vous ou les réseaux sociaux de Justine GALLO.
Lorsqu’un utilisateur accède à un service tiers, les traitements réalisés directement par ce service sont soumis à sa propre politique de confidentialité.
Modification de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution de l’activité de Justine GALLO, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de sa dernière mise à jour figure en haut de la présente page.